Trainingen en phishing-simulaties via KnowBe4
Training and phishing simulations via KnowBe4
Modexpress start een doorlopend security-awarenessprogramma. Op deze pagina lees je waarom we dit doen, wat je kunt verwachten en hoe je de échte KnowBe4-mails herkent.
Modexpress is launching an ongoing security awareness programme. This page explains why, what to expect, and how to recognise the genuine KnowBe4 emails.
Waarom doen we dit?
Why are we doing this?
Techniek alleen houdt aanvallers niet buiten de deur: phishing en social engineering richten zich rechtstreeks op medewerkers. Verdachte berichten herkennen en melden is daarom een essentieel onderdeel van het beschermen van onze collega's, klanten en bedrijfsinformatie.
Technology alone does not keep attackers out: phishing and social engineering target employees directly. Recognising and reporting suspicious messages is therefore an essential part of protecting our colleagues, customers, and company information.
Het programma ondersteunt bovendien onze doorlopende inzet op informatiebeveiliging en sluit aan op ISO/IEC 27001, waarin bewustwording en training een vaste plek hebben.
The programme also supports our ongoing commitment to information security and aligns with ISO/IEC 27001, in which awareness and training play a defined role.
Daniel Sales
Daniel Sales
Graag stellen we Daniel Sales aan je voor. Daniel is na zijn stage bij Modexpress in dienst gekomen en is verantwoordelijk voor Information Security en voor deze awarenesscampagne.
We'd like to introduce Daniel Sales. Daniel joined Modexpress after his internship and is responsible for Information Security and for this awareness campaign.
Vragen over de trainingen of twijfel je over een e-mail? Neem contact op via daniel.sales@modexpress.com.
Questions about the training or unsure about an email? Get in touch at daniel.sales@modexpress.com.
Zo herken je de échte KnowBe4-mail
How to recognise the genuine KnowBe4 email
Uitnodigingen voor trainingen en herinneringen komen altijd van dit adres:
Training invitations and reminders are always sent from this address:
Zie je in Outlook "via psm.knowbe4.com" staan naast een e-mail van helpdesk@modexpress.com? Dat is normaal — dit is de automatische bevestiging dat een door jou gemelde e-mail schoon is bevonden, verzonden via het platform van KnowBe4/PhishER. Geen teken van phishing.
Do you see "via psm.knowbe4.com" next to an email from helpdesk@modexpress.com in Outlook? That's expected — it's the automatic confirmation that an email you reported was found to be clean, sent via KnowBe4/PhishER's platform. Not a sign of phishing.
Twijfel je bij een e-mail — ook van dit adres? Blijf alert en gebruik de phishing-meldknop in Outlook. Liever één melding te veel dan één te weinig.
In doubt about an email — even from this address? Stay alert and use the phishing-report button in Outlook. One report too many is better than one too few.
Wat kun je verwachten?
What can you expect?
- Gesimuleerde phishingmails die lijken op echte phishingpogingen — bedoeld als oefening, niet als afrekening
- Een phishing-meldknop in Outlook om verdachte e-mails direct te melden
- Directe feedback en tips zodra je een simulatie meldt of erop klikt
- Videotrainingen over phishing en bredere informatiebeveiliging
- Een e-mailnotificatie wanneer nieuwe training voor je klaarstaat
- Een persoonlijk KnowBe4-dashboard met jouw beschikbare trainingen
- Simulated phishing emails resembling real phishing attempts — meant as practice, not as a gotcha
- A phishing-report button in Outlook to report suspicious emails directly
- Immediate feedback and tips when you report or click a simulation
- Video training covering phishing and broader information security
- An email notification whenever new training is assigned to you
- A personal KnowBe4 dashboard showing your available training
Training: verplicht en op eigen tempo
Training: mandatory, at your own pace
Toegewezen security-awarenesstrainingen zijn verplicht voor alle medewerkers. Rond een training af vóór de deadline in de notificatie — de eerste trainingen uiterlijk 7 augustus 2026. Je hoeft een training niet in één keer af te maken: je kunt later verdergaan waar je gebleven was.
Assigned security awareness training is mandatory for all employees. Complete each training before the deadline stated in the notification — the first modules by 7 August 2026. You don't need to finish a training in one sitting: you can resume later where you left off.
Naar mijn trainingen Go to my trainingGeen apart wachtwoord nodig: log in met je Modexpress-e-mailadres, je bestaande werksessie wordt gebruikt.
No separate password required: sign in with your Modexpress email address, your existing work session is used.
Hoe vaak krijg je een nieuwe training?
How often will you receive new training?
Na de eerste training ontvang je maandelijks een nieuwe training via KnowBe4. Vanaf het moment dat deze klaarstaat heb je steeds drie weken de tijd om hem af te ronden.
After the first training, you'll receive a new one via KnowBe4 every month. From the moment it becomes available, you'll have three weeks to complete it.
Veelgestelde vragen
Frequently asked questions
Ik heb op een link in een simulatie geklikt. Wat nu?
Niets aan de hand — simulaties zijn een oefening, geen beoordeling. Je krijgt direct uitleg te zien en eventueel een korte extra training. Er volgen geen consequenties; het doel is leren herkennen.
Ik heb een e-mail gemeld via de phishing-meldknop. Wat gebeurt er dan?
Bij het melden kies je tussen twee opties: Spam/Ongewenst of Phishing/Verdacht.
Kies je Spam/Ongewenst, dan wordt de e-mail verplaatst naar je map Verwijderde items — je hebt er dus nog gewoon toegang toe. Kies je Phishing/Verdacht, dan wordt de e-mail volledig verwijderd en heb je er geen toegang meer toe.
In beide gevallen wordt de e-mail ter beoordeling doorgestuurd. Blijkt de e-mail schoon te zijn, dan ontvang je een bevestiging dat hij veilig is, en wordt hij — indien verwijderd — weer vrijgegeven zodat je hem opnieuw kunt bekijken.
Hoeveel tijd kost een training?
De meeste modules duren 10 tot 20 minuten. Je kunt tussentijds stoppen en later verdergaan waar je was gebleven.
Bij wie kan ik terecht met vragen?
Bij Daniel Sales, verantwoordelijk voor Information Security, via daniel.sales@modexpress.com. Meld verdachte e-mails altijd via de phishing-meldknop in Outlook.
I clicked a link in a simulation. What now?
No problem — simulations are practice, not an assessment. You'll immediately see an explanation and possibly a short extra training. There are no consequences; the goal is learning to recognise.
I reported an email via the phishing-report button. What happens to it?
When reporting, you choose between two options: Spam/Junk or Phishing/Suspicious.
Choosing Spam/Junk moves the email to your Deleted Items folder — you still have access to it there. Choosing Phishing/Suspicious removes the email entirely, and you won't have access to it until it's reviewed.
Either way, the email is forwarded for review. If it turns out to be clean, you'll receive a confirmation that it's safe, and — if it was removed — it will be released back to you so you can view it again.
How much time does a training take?
Most modules take 10 to 20 minutes. You can pause and resume later where you left off.
Who can I contact with questions?
Daniel Sales, responsible for Information Security, at daniel.sales@modexpress.com. Always report suspicious emails via the phishing-report button in Outlook.